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リノコの口コミ、評判

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安心の定額コミコミ価格でリフォームを提供

追加料金なしの定額リフォーム提供サイト。クロスの張り替えや、水まわりリフォームを得意とする。

最新の口コミ

感想です

現地調査をしてもらって見積もりをだしてもらいました。結果的にリフォームをお願いしなかったわけですが、理由は沢山あります。見積もりは本当に定額だったんですが、他の場所のリフォームも勧めてくるので若干煩わしかったです。しかし、話し方は凄く丁寧でわかりやすかったですね。他の会社の見積もりもほしかったので、後日連絡をすると言ったんですが、私が電話する前に連絡があったので、少しイラットしました。提携会社の質が少し不安になるサイトでした。

可もなく不可もなく

対応は少し遅いなと感じましたが、価格自体は魅力があると思います。廃材処分費や交通費などもしっかりと料金に入っているので、裏の無い定額料金だなと思い、良心的だと感じました。しかし、機器保証が5年間なので、結局僕は利用しませんでした。他の業者だと10年間保証があるので、やはりその部分は見劣りするなと感じました。リフォームを実際に依頼していないので、仕事の質はわかりませんが印象は良かったです。現地調査に来てくれるまで少し時間がかかりましたけど。

接客に不快感

現地調査をしてもらって正確な見積もりを出してもらいました。電話での対応はとても良かったので、信頼していたんですが、実際に現地調査をしてもらうと、キッチンだけのリフォームを検討しているのに他にもリフォームをしませんかなどというセールストークを随所に混ぜてきたので不快でした。
見積もり自体は高くも無いし特別安いなという印象は無かったです。専門知識も豊富で非常に頼りになる印象でしたが、セールストークは煩わしくて正式依頼はしませんでした。

対応していない地域も沢山ある

北海道の札幌市に在住しています。給湯器の調子が悪くなったので、安かったら交換しようと思いこちらを利用しました。とりあえず相談という形で知りたい内容を問い合わせフォームに細かく書いて登録しました。メールでの連絡を希望したんですが、電話がかかってきました。連絡はメール希望としたと言うと一応本人確認の為に電話での連絡をしたと言われました。少しイラっとしましたが、大人なので、怒りませんでした。問い合わせフォームに書いた事を電話で言わないといけなかったのが凄くストレスでした。結局対応に満足が出来なかったので、本格的に利用はしませんでした。

不手際は何もありませんでした

トイレのリフォームを依頼しました。作業までの流れもとてもスムースでストレスを感じなかったです。トイレのリフォームなので単純に便器交換だけだったんですが、追加で料金も発生しなくて本当にホームページに書いていた通りの料金でやる事が出来ました。実際に来てくれた業者の印象ですが、凄く手際が良くてしっかりと今までの経緯を把握してくれていたので、何も心配は無かったです。しかし、友人もこちらにお世話になってお風呂のリフォームをしたそうなんですが、あまり良い印象ではなかったみたいですね。なので、細かく打ち合わせが必要なリフォームだとまた違った印象なのかなと感じました。
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